【独家】无人看管恐遭爆窃 智能杂货店暂难行

  • 编辑时间: 2020-06-13
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【独家】无人看管恐遭爆窃 智能杂货店暂难行
独家报道:欧玉莲、陈慧芸 摄影:欧玉莲

时代转变,什幺都讲求智能和自动,减少人力运用,如今新加坡更推出“智能杂货店”,惟本地传统杂货商及公众认为,我国目前暂不具备杂货商店“智能化”的条件,人民也暂没此需要。

雪隆和芙蓉区的贩商及民众不讳言,随着时代进步,我国有天或也会出现智能杂货店,无论如何,目前仍不是时候,人民也未准备接受如此先进的购物方式。

此外,治安欠佳,一般相信在店内摆放贩卖机没多久就会遭破坏及偷窃,所以要在我国办类似杂货商店,仍是长路漫漫。

受访杂货商说,相信要投资智能杂货店,初始的营运资本一定高昂,但若因冶安问题而蒙受亏损,是划不来的。

【独家】无人看管恐遭爆窃 智能杂货店暂难行

芙蓉的贩卖机以饮水机为多,其余类型的贩卖机非常少见。

业者说,不少连锁便利店及霸级市场的营业时间也相当长,民众要购物不难,所以类似智能杂货店需求不高,可能在组屋、公寓底楼开设会较适合,方便组屋居民或年长者购物。

雪隆区的杂货业者也说,本地传统杂货业若能提升为现代化经营,由一人负责柜台收费,以及一人看守店铺,以老店亲民服务特点提供社区多元服务,更为适合。

根据报道,新加坡有多个组屋区开设全自动化、无人看管的“OurStore.sg”智能杂货店,店内设有10多台贩卖机,售卖的产品琳琅满目。顾客只须到中央付款机输入产品编号,付钱后就可领取物品,为消费者打造一个全天候的购物便利,而业者更是在短短2个月内开设7家分店,该国最近推出的自助“智能杂货店”,是个试验点。

民众:有固定消费群

智能化是趋势

民众则认为,智能杂货店日后或是趋势,一如当下很多的24小时自助洗衣店,会有固定的消费群。

不过,受访者也坦言,除了霸市和超市,如今也有很多迷你市场及便利店林立,若真要开设“智能杂货店”,在学院宿舍、组屋区及偏远郊区的地方,会更具策略优势。

他们也说,拥有再先进的机器也离不开人,好比在欧美、澳大利亚零售商店的无人自助售货通道,都会在机器附近设置一两位服务人员,一方面是帮助购物时碰到困难的顾客,一方面也是一种无形的警示作用。

马来西亚杂货商联合会总务●林福财 :自助购物意识不强

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消费者自助购物的意识不强,尤其近年网上购物盛行,不少人已选择电子消费,等杂货送上门。

年轻一代的消费群,多到超市或霸市闲逛,传统杂货业顾客群有越来越少的趋势,传统杂货商若要转型,现有条件较适合提升为现代化零售,反之转成自助智能杂货店,不太适合。

本地其实有许多杂货零售林立,传统杂货商转型后仍会面对相当大的市场竞争,不仅要有足够营运资本,也要有年轻一辈接手经营。

巴生滨海杂货零售商公会主席●陈朝正 :与邻国环境大不同

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永安镇早期有10间杂货店,惟近年人口外移,很多店铺出现空置情况,加上外围霸市林立且购物环境安全,许多消费者喜往霸市消费。

新加坡一些店铺即便空置,但仍有人流经过且相对安全,本地与新加坡的杂货业环境大有不同。

所以,我认为现阶段本地杂货商不具备条件成为自助智能杂货,而且杂货商刚电脑化不久,消费税也需输入电脑,很多乐龄消费者不见得会使用。

森美兰杂货公会会长●锺志海:出现故障添麻烦

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的确有许多传统杂货商因后继无人而难以继续经营,不过却有许多连锁迷你市场崛起,还有霸级市场,这些商店的营业时间都比传统杂货店长,因此消费者对“智能杂货店”并没有需求。

其实连锁迷你市场所聘用的员工并不多,而消费者也比较喜欢直接采购所需要的品牌,直接付钱更加方便。老年人比较不擅长使用电子付费方式,而且贩卖机也经常出现故障,反而会为他们增添麻烦。

贩卖机并不能够贩卖太多种类的杂货,最基本的柴米油盐酱醋茶是难以购得,而且葱头、蒜米及豆类等等,也因不耐放,所以也不能在贩卖机买到。

霸级市场也设有晚上购物的功能,所以懂得上网的老人,只需在电脑上选购及付费,日常用品及蔬果类皆可直接送上门,简单又方便。

家庭主妇●简翠兰(54岁) :购物更快捷方便

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“智能杂货店”有其方便之处,可以更加快捷购买所要的物品,好比如今连购买快餐也可以非常轻易快捷,所以相信日后社会会比较倾向“智能杂货店”。

这幺一来,杂货商若然跟随时代步伐转型也不为过,不过,现阶段,我信确实不需要“智能杂货店”。

贩商●黄保麟(62岁) :物品价格较贵

【独家】无人看管恐遭爆窃 智能杂货店暂难行

芙蓉的市场不大,而且购物也非常方便,所以并不需要“智能杂货店”。

可能一些小地方,购物比较不方便,杂货店也比较早打烊,这类的“智能杂货店”是可行的。

无论如何,类似的贩卖机通常所出售的货品价钱会比较高。

独家报道:欧玉莲、陈慧芸 摄影:欧玉莲